ЕЛЕКТРОННА КОМЕРЦІЯ В ЄС ТА УКРАЇНІ: ТРЕНДИ, ВИКЛИКИ ТА ПЕРСПЕКТИВИ

Анотація

У статті розглянуто основні тенденції розвитку електронної комерції в Європейському Союзі та Україні, зокрема зміни, що відбуваються під впливом цифровізації, глобалізації та зростання популярності онлайн-торгівлі. Проаналізовано сучасний стан ринку електронної комерції в країнах ЄС, де спостерігається високий рівень проникнення інтернет-технологій, широке використання електронних платіжних систем та активна інтеграція цифрових маркетингових стратегій. Визначено ключові тенденції, такі як збільшення мобільної комерції, використання штучного інтелекту для персоналізації покупок, розвиток екологічно відповідальної торгівлі та посилення захисту персональних даних споживачів. Особливу увагу приділено стану електронної комерції в Україні, яка активно розвивається, хоча й стикається з певними викликами. Окреслено основні бар’єри, серед яких нерівномірний доступ до швидкісного інтернету, проблеми з логістикою та кур’єрськими службами, недостатній рівень довіри до онлайн-платежів та правові аспекти захисту прав споживачів. Водночас відзначено позитивні зрушення, зокрема розвиток маркетплейсів, зростання популярності електронних платежів, а також активне використання соціальних мереж для просування товарів та послуг. У статті також розглянуто перспективи подальшого розвитку електронної комерції в Україні в контексті євроінтеграції. Проаналізовано можливості адаптації українського законодавства до стандартів ЄС, що сприятиме підвищенню рівня конкуренції, захисту прав споживачів та розвитку електронних послуг. Визначено роль інноваційних технологій, зокрема блокчейну, Big Data та штучного інтелекту, у формуванні сучасної моделі електронної торгівлі. Додатково наголошено на важливості державної підтримки та стимулювання малого і середнього бізнесу до переходу в онлайн-середовище, що сприятиме економічному зростанню та розширенню ринкових можливостей. Запропоновано рекомендації щодо покращення цифрової інфраструктури, вдосконалення механізмів кібербезпеки та популяризації електронної комерції серед населення як перспективного напрямку розвитку економіки. Таким чином, електронна комерція як у ЄС, так і в Україні демонструє динамічний розвиток, що супроводжується викликами та можливостями. Для успішної інтеграції України у глобальний цифровий ринок необхідно вдосконалювати законодавчу базу, розвивати інфраструктуру та сприяти підвищенню цифрової грамотності населення.