ІНСТРУМЕНТИ ПІДВИЩЕННЯ ОПЕРАЦІЙНОЇ ЕФЕКТИВНОСТІ В КОНТЕКСТІ «BUSINESS PERFORMANCE MANAGEMENT»

Анотація

Дана стаття присвячена дослідженню сутності та особливостям впровадження інструментів управління ефективністю бізнес-діяльності на підставі аналізу сучасних тенденцій у сфері управління. В статті доведено, що актуальною проблемою для українських підприємств залишаються питання збільшення продуктивності праці, оптимізації ресурсів, поліпшення якості продукції, підвищення загальної результативності бізнесу, забезпечення конкурентної переваги на ринку. В статті надано рекомендації по відбору з існуючих альтернатив найбільш дієвих інструментів, які включають широкий спектр методів, технологій та підходів, що застосовуються для підвищення ефективності управління бізнес-процесами підприємства в контексті концепції «Business Performance Management». В статті проаналізовано можливості успішного розвитку підприємств завдяки впровадженню різних інструментів удосконалення бізнес-процесів, а саме інформаційних технологій (автоматизації процесів, аналітики та прогнозування даних, використання штучного інтелекту та ін.), інструментарію процесного управління (моделювання бізнес-процесів, Lean, Six Sigma, ERP - системи, Business Process Reengineering, системи якості тощо), проєктного менеджменту (в рамках Agile та Waterfall методологій). В статті виявляються як переваги застосування сучасного інструментарію підвищення операційної ефективності, так й бар’єри, пов'язані з впровадженням цих інструментів, а також надаються рекомендації щодо успішної інтеграції цих інструментів у бізнес-середовище. В статті доведено, що застосування інструментів управління ефективністю бізнес-діяльності в контексті концепції «Business Performance Management» дозволяє підприємствам покращити свою конкурентоспроможність, адаптуватися до змінного бізнес - середовища та ефективно використовувати свої ресурси для досягнення стратегічних цілей і успіху на ринку. Наукова новизна даної статті полягає в систематизації інструментарію підвищення операційної ефективності в контексті концепції Business Performance Management та визначенні найбільш дієвих з них для конкретних умов підприємства.